ORDER RECOVERY
找回订单与激活码
凭订单号即可随时回到订单状态页,查看支付状态、激活码与许可证编号。
本浏览器最近的订单
以下记录只保存在你自己的浏览器里(不含联系方式),点击即可回到对应订单页。
用订单号查询
找回规则
- 订单号在下单后展示于结算窗口与订单状态页,格式为「AG」开头的一串大写字母与数字。
- 订单号丢失时,可在支付宝或微信支付的账单详情中查看该笔付款的「商户订单号」,它就是本站订单号。
- 订单支付确认后,订单状态页会长期展示软件激活码与许可证编号;请妥善保存,不要公开分享。
- 为防滥用,订单查询有频率限制;短时间内多次查询失败时,请稍后再试。
仍找不回?
请通过支付宝或微信账单中的「商户订单号」查询,并提供付款时间、金额与支付渠道,以便人工核对。
售后联系方式:。请附上付款时间、金额与支付渠道,以便人工核对订单。
支付成功后 7 个自然日内,若设备符合要求并完成一次远程协助后仍无法启动并跑通首个试用批次,可申请退款。详见退款说明中的 7 天启动保障。